冬奧志愿者如何與服務對象進行溝通交流?河北師范大學體育學院教授、碩士生導師王淑英表示,志愿者在與服務對象交談中要多使用“您”“您好”“請”等禮貌用語;要耐心地傾聽對方談話,并表示出興趣,同時發(fā)出認同對方的“嗯”“是”之類的聲音,但不要打斷對方的話,等到對方停止發(fā)言時,再發(fā)表自己的意見。這是因為( ?。?br />①每個人都是有尊嚴的個體,都希望得到他人的尊重
②尊重是維系良好人際關系的前提,是文明社會的重要特征
③在與外國人交往的過程中,我們要維護好“禮儀之邦”的美譽
④誠信是一個人安身立命之本,是我們融入社會的“通行證”
【考點】尊重他人.
【答案】A
【解答】
【點評】
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發(fā)布:2024/11/4 3:30:2組卷:12引用:4難度:0.8
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發(fā)布:2024/12/17 12:2:24組卷:222引用:13難度:0.7
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