勇于“自責(zé)”的荷蘭人
      ①提起荷蘭，我們不禁會說那是一個美麗的國度：那里有旖旎的風(fēng)光、轉(zhuǎn)動不停的風(fēng)車和成片的各色郁金香。但當(dāng)我真正到了荷蘭，給我留下印象最深的，卻是荷蘭人勇于自責(zé)的品質(zhì)。
??②一天，我在家中接到了一個“自責(zé)”的電話。
??③“您好，請問是梁先生嗎？”
??④“是啊，您是？”
??⑤“我是電力公司的?！?br />??⑥“請問有什么事？”
??⑦“您家這個月的電費比以前多了26歐元，我可以知道原因嗎？”
??⑧這是什么意思？我有點兒生氣，這個工作人員可能懷疑我沒有按照有關(guān)規(guī)定用電。在荷蘭，能源有限，電力緊張，按照規(guī)定，居民要使用節(jié)能燈具。
??⑨“您是在懷疑我沒有按照有關(guān)規(guī)定用電嗎？”我的聲音有點兒高。
??⑩“不不，您誤會了。我發(fā)現(xiàn)您的電費上漲了，擔(dān)心是哪里漏了電，所以想請您注意一下。如果您認(rèn)為有必要的話，我們就上門去檢查一下?！?br />???原來是這樣，我為自己剛才的態(tài)度臉紅，不知道該怎么回應(yīng)。我不說話，對方就不停地道歉，說馬上派人來檢修，并對由此產(chǎn)生的影響表示歉意。半小時后，兩個身著工作服的人來到我家，對房間里的線路進(jìn)行了全面檢查。檢查的結(jié)果是，線路沒有問題。
???我送兩位檢查線路的工作人員出門時，看到了鄰居愛德華。他老遠(yuǎn)就朝我揮手。愛德華是來“懺悔”的。
???“我聽說您的車因為違規(guī)被警察處罰了?！?br />???“是的。不過，這與您有什么關(guān)系呢？”
???“您忘記了嗎？前段時間我借過您的車?！睅滋烨埃瑦鄣氯A借我的車去接孩子，前后也就半個小時。他的話讓我大跌眼鏡：“雖然我只用了一會兒，但是紅燈有可能是我闖的；即使與我沒有關(guān)系，我也有責(zé)任，我應(yīng)該時常提醒您！”此時，妻子和我驚得張大了嘴，不知道該說什么才好。
???遇到事情時總從自己身上找原因，而不是一味責(zé)怪別人，這也許是荷蘭人的習(xí)慣。他們的“自責(zé)”，時而是一種潛意識的善意呵護(hù)，時而又是彼此難以名狀的信任，給人帶來溫馨，帶來了社會的和諧。荷蘭人這種勇于自責(zé)的品質(zhì)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
（1）根據(jù)下面的釋義，從文中找出相應(yīng)的四字詞語。
①瞪著眼睛說不出話來，形容受窘或驚呆的樣子。

大跌眼鏡

大跌眼鏡

②形容無法用語言形容。

難以名狀

難以名狀

（2）文章第①段中提到，荷蘭的美麗在于有旖旎的風(fēng)光、

轉(zhuǎn)動不停的風(fēng)車

轉(zhuǎn)動不停的風(fēng)車

和

成片的各色郁金香

成片的各色郁金香

，而留給作者印象最深的卻是

荷蘭人勇于自責(zé)的品質(zhì)

荷蘭人勇于自責(zé)的品質(zhì)

。
（3）在第②-?段中，“我”的情緒先是生氣，這是因為

認(rèn)為這個工作人員可能懷疑我沒有按照有關(guān)規(guī)定用電

認(rèn)為這個工作人員可能懷疑我沒有按照有關(guān)規(guī)定用電

；后來“我”為自己的態(tài)度臉紅，這是因為

我誤會了工作人員

我誤會了工作人員

。
（4）文章中寫了哪三件事？用簡潔的語言概括出來。
（5）通過閱讀全文，你知道荷蘭人的“自責(zé)”實際指的是什么嗎？請聯(lián)系生活實際，寫出自己的感悟。