1.閱讀下面的文字,完成各題。
材料一
一網(wǎng)友無(wú)意中發(fā)現(xiàn),自己在某網(wǎng)站經(jīng)常預(yù)訂的酒店房間價(jià)格在380-400元之間,而用朋友的賬號(hào)查看時(shí),同一房間的價(jià)格只有300元左右。老客戶看到的價(jià)格居然高于新客戶!該同認(rèn)為自己遇到了大數(shù)據(jù)“殺熟”。
大數(shù)據(jù)“殺熟”行為,經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱(chēng)為“價(jià)格歧視”,指同樣的商品或服務(wù),在不同的市場(chǎng)面對(duì)不同的顧客,采用差異化定價(jià)。這與生活中常見(jiàn)的套票、學(xué)生票等“差別定價(jià)”不同。“差別定價(jià)”時(shí),商家的標(biāo)準(zhǔn)是公開(kāi)透明的,消費(fèi)者會(huì)基于自身利益最大化主動(dòng)“對(duì)號(hào)入座”,本質(zhì)上增加信息供給,促進(jìn)了市場(chǎng)交易。而大數(shù)據(jù)“殺熟”卻是有意放大信息不對(duì)稱(chēng),利用企業(yè)數(shù)據(jù)、定價(jià)規(guī)則上的信息優(yōu)勢(shì),在消費(fèi)者不知情的情況下攫取更多的利潤(rùn)。
大數(shù)據(jù)“殺熟”的基礎(chǔ)是大量的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),主要來(lái)自消費(fèi)者在相關(guān)平臺(tái)的行為記錄。當(dāng)我們使用APP時(shí),我們的大部分行為都在被實(shí)時(shí)獲取,變成一個(gè)個(gè)小標(biāo)簽,這些標(biāo)簽中,除了性別、地區(qū)、是否使用蘋(píng)果手機(jī)等基本信息之外,還有你瀏覽了什么商品、看了多久、價(jià)位如何等等。平臺(tái)根據(jù)這些給用戶“畫(huà)像”,對(duì)用戶消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿作出較為準(zhǔn)確的判斷。于是,那些不起眼的小標(biāo)簽,有可能最終成了商家算計(jì)我們的利器。
要知道,消費(fèi)者貢獻(xiàn)數(shù)據(jù),默認(rèn)數(shù)字平臺(tái)使用相關(guān)數(shù)據(jù),其初衷是為了交易安全和交易效率,即期望由此獲得更安全、更有效、更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)。而平臺(tái)企業(yè)根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行“殺熟”式差異定價(jià),顯然是一種對(duì)數(shù)據(jù)的濫用以及對(duì)社會(huì)信任的破壞,實(shí)質(zhì)上可視為一種欺詐行為。
值得欣慰的是,現(xiàn)在國(guó)家監(jiān)管層面已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出了反壟斷法,進(jìn)一步足清用戶數(shù)據(jù)使用范圍權(quán)限,明確數(shù)據(jù)使用權(quán)利義務(wù),建立更完備的法律保護(hù)體系。同時(shí)完善群眾舉報(bào)渠道,使用數(shù)據(jù)追溯技術(shù),對(duì)違背誠(chéng)信原則者,加大處罰力度。
(摘編自顧彥《你又被大數(shù)據(jù)“殺熟”了?》)材料二
打開(kāi)叫車(chē)軟件,目的地里赫然有家庭住址;使用搜索引擎,能自動(dòng)補(bǔ)全腦中想打的字;瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),彈窗也總是推薦別處看過(guò)的商品……在大數(shù)據(jù)的算法面前,人的生活軌跡變得沒(méi)有秘密可言。作為工具的電腦、手機(jī),反過(guò)來(lái)像是可著我們的眼睛,讓不少人有種說(shuō)不出的不自在。全面數(shù)字化的今天,個(gè)人隱私的形態(tài)和觀念已經(jīng)發(fā)生重大改變。如果說(shuō)傳統(tǒng)意義上,保險(xiǎn)柜、房屋構(gòu)成的物理空間就能守護(hù)我們的秘密,那么現(xiàn)代意義上的隱私,卻可以轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),借助一根網(wǎng)線、一個(gè)路由器傳遍各個(gè)角落。隱私是從個(gè)人生活過(guò)渡到社會(huì)生活的提沖地帶、安全閥門(mén),一旦失去催擴(kuò),不僅會(huì)擾亂日常生活,甚至可能讓社會(huì)治理顧此失彼。經(jīng)常會(huì)接到各類(lèi)推銷(xiāo)電話,對(duì)方甚至連你的喜好和近況都了如指掌,讓人不堪其擾更不寒而栗。一些電信詐騙案,甚至釀成社會(huì)悲劇。
然而,為了生活便利讓渡出一部分個(gè)人信息,可能是信息社會(huì)必然出現(xiàn)的發(fā)展形態(tài)。無(wú)論走分導(dǎo)經(jīng)濟(jì),還是云計(jì)算,方便你我生活的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和先進(jìn)技術(shù),恰恰建立在信息和數(shù)據(jù)的廣泛共享之上。換句話講,也只有將我們的生活細(xì)節(jié)數(shù)字化、虛擬化,更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。比如,出行信息能夠?yàn)槌鞘薪煌ǖ暮侠硪?guī)劃提供依據(jù),對(duì)手機(jī)應(yīng)用的評(píng)價(jià)能夠幫助開(kāi)發(fā)者提升用戶體驗(yàn),甚至我們發(fā)布的周邊信息、分享的位置,還能成為公安部門(mén)追查犯罪活動(dòng)的線索??梢韵胂?,當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),我們將不得不讓渡出更多的周邊信息,以享受更高效便捷的生活。
就發(fā)展趨勢(shì)看,越來(lái)越多的個(gè)人信息將成為玻璃房間中的擺件,我們需要以更合理的策略來(lái)保護(hù)個(gè)人的隱私尊嚴(yán)和生活場(chǎng)景的舒適度。首要的就是,不能以“授權(quán)”使用的方式讓隱私保護(hù)變成一句空話。盡管心知每一次搜索、每一次用戶注冊(cè)、每一次賬號(hào)關(guān)聯(lián),都有可能讓自己的生活陷入他人窺探之下,但大多數(shù)人除了隨著人流一起登上信息化列車(chē),沒(méi)有更好的選擇。
從這個(gè)角度講,保護(hù)個(gè)人隱私既不能靠簡(jiǎn)單授權(quán)來(lái)約束,也不能停留在事后懲罰、追責(zé)的粗放思維中,而要在全社會(huì)范圍實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的精細(xì)化管理。一方面,這需要法律為個(gè)人信息的使用設(shè)定底線、細(xì)化規(guī)則。最新通過(guò)的民法總則首次寫(xiě)入了個(gè)人信息保護(hù)條款,在實(shí)踐中還要通過(guò)“負(fù)面清單”等制度,一步步構(gòu)建起個(gè)人信息保護(hù)的基本框架。另一方面,掌握海量用戶數(shù)據(jù)的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體,也應(yīng)該用好新的技術(shù)手段,減少個(gè)人信息的不必要曝光,同時(shí)建立可追溯的信息保護(hù)責(zé)任鏈條,防止信息泄露無(wú)從查起。
我們身處的大數(shù)據(jù)時(shí)代,就生活便捷而言是最好的時(shí)代,從隱私保護(hù)角度看可能是最壞的時(shí)代。無(wú)論如何,虛擬化、數(shù)字化、信息化已經(jīng)在重塑日常生活的形態(tài),我們只能不斷升級(jí)“殺毒軟件”,捍衛(wèi)自己的生活。只要保持清醒,堅(jiān)持揚(yáng)長(zhǎng)避短,相信我們能在信息玻璃屋上建立起屬于這個(gè)時(shí)代的生活安全感。
(摘編自彭飛《大數(shù)據(jù)時(shí)代,隱私不能粗放管理》)(1)下列對(duì)材料的相關(guān)內(nèi)容的理解和分析,正確的一項(xiàng)是
A.平臺(tái)會(huì)根據(jù)我們留下的個(gè)人基本信息和消費(fèi)行為記錄,準(zhǔn)確分析出我們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿,然后再給我們畫(huà)像。
B.如果平臺(tái)違背消費(fèi)者貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)的初衷,利用自身在數(shù)據(jù)、定價(jià)規(guī)則上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“殺熟”式差異定價(jià),可視為欺詐。
C.在大數(shù)據(jù)算法的背景下,手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品可以捕捉我們的行蹤,甚至喜好與近況,讓我們的生活沒(méi)有秘密可言。
D.從保護(hù)隱私來(lái)看,大數(shù)據(jù)時(shí)代可能是最壞的時(shí)代,我們必須不斷升級(jí)手機(jī)和電腦的殺毒軟件,來(lái)捍衛(wèi)自己的生活。
(2)根據(jù)材料內(nèi)容,下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是
A.社會(huì)信息的發(fā)展趨勢(shì)可能需要讓渡部分個(gè)人信息,因?yàn)樯罘奖?、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)是信息和數(shù)據(jù)的廣泛共享。
B.我們發(fā)布信息、分享位置既可能成為公安部門(mén)追查犯罪活動(dòng)的線索,也可能因個(gè)人信息泄露而被不法分子利用。
C.信息化時(shí)代,更多的個(gè)人信息將成為玻璃房間中的擺件,生活的舒適度與個(gè)人的隱私如何兼顧,需要合理應(yīng)對(duì)。
D.保護(hù)隱私,需要全社會(huì)對(duì)個(gè)人信息的精細(xì)化管理,而授權(quán)使用的方式,只會(huì)讓隱私保護(hù)成一句空話。
(3)根據(jù)材料,判斷下列各項(xiàng)中屬于“大數(shù)據(jù)殺熟”的一項(xiàng)是
A.某公司職員出差辦事,經(jīng)常打車(chē)去火車(chē)站,發(fā)現(xiàn)路線不變的情況下,在不同的時(shí)間段用同樣打車(chē)軟件,價(jià)格不同。
B.某女士經(jīng)常在微信朋友圈找熟人代購(gòu)進(jìn)口化妝品,覺(jué)得省錢(qián)靠譜,偶然逛街才發(fā)現(xiàn)朋友代購(gòu)比實(shí)體店還要貴。
C.某講師剛在手機(jī)上訂購(gòu)機(jī)票,不小心退票后,又馬上用未登錄賬號(hào)的公共電腦查詢同能班艙位,價(jià)格居然少四百多。
D.某電商平臺(tái)推出團(tuán)購(gòu)打折活動(dòng),價(jià)格確實(shí)便宜,點(diǎn)開(kāi)鏈接后才發(fā)現(xiàn)該優(yōu)惠只針對(duì)那些新用戶,老會(huì)員依然原價(jià)。
(4)材料一在提到“差異化定價(jià)”時(shí)運(yùn)用了對(duì)比手法,請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。
(5)材料二中隱私泄露的問(wèn)題應(yīng)如何解決?請(qǐng)分條概括。