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最暖心的事
（美國）鮑勃?布勞頓      ①十年前，我從得克薩斯州的鄉(xiāng)村來到紐約開出租車謀生。開的士會碰到形形色色的人，有的人幽默詼諧，有的人失意憂郁，還有的人自命不凡。但讓我印象最深的莫過于一個(gè)老太太。
      ②那是今年5月份第2個(gè)星期日的深夜，我接到城郊的一個(gè)要車的電話。我想，也許是一些參加完晚會的人，或是某個(gè)剛趕到這個(gè)城市過母親節(jié)的人。
      ③我到達(dá)目的地時(shí)是3點(diǎn)30分。一個(gè)破敗的公寓樓黑黢黢地立在我的眼前，只有一樓有一個(gè)房間透出一點(diǎn)燈光。這種情況下，大多數(shù)司機(jī)頂多只會按一兩聲喇叭，稍等片刻，然后開車走人。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)常會出現(xiàn)治安問題。然而，我也知道這個(gè)時(shí)間在這樣的地方打車不易，再說也許這個(gè)客人有點(diǎn)困難需要我?guī)鸵话咽帜亍Ｓ谑牵易叩搅翢舻哪菓羧思仪昧饲瞄T。
      ④“等一會兒?！被卮鹞业氖且粋€(gè)蒼老虛弱的聲音。我聽到屋內(nèi)有什么東西在地上拖動(dòng)。隔了好久，門開了，一個(gè)80多歲的瘦小的老太太吃力地拖著一個(gè)薩斯包走了出來。她身穿一件印第安大花布上衣，頭戴一頂圓桶形帽子，帽子上還罩了一條面紗，活脫脫是一個(gè)上世紀(jì)四十年代好萊塢電影里走出的人物。
      ⑤“你能幫我拎一下包嗎？”她說。我先將她的包拎上車子，然后又回頭攙扶著她。她走得很慢，邊走邊對我感謝不盡。
      ⑥“這沒什么?！蔽艺f，“我這是為我的客人服務(wù)。再說，我希望我的媽媽在外面也能得到同樣的服務(wù)?！?br />      ⑦“你真是一個(gè)好人?！彼f。進(jìn)了車子，她給了我一個(gè)地址，問：“能不能從城里走？我很想再看看這座城市……”
      ⑧“能，不過這就不是最近的路了?！蔽掖鸬?。
      ⑨“這不要緊?！彼f，“我不著急。我是菲奧娜小姐，不過人們都叫我菲奧娜太太，是去圣洛安敬老院?！?br />      ⑩我從后視鏡中看了她一眼。菲奧娜太太的眼窩里有一滴亮晶晶的東西?！拔夜鹿岩蝗恕！彼^續(xù)說道，“醫(yī)生說，我剩下的時(shí)間不多了。不然我不會去的?！?br />?我悄悄地伸手關(guān)掉了計(jì)程表。經(jīng)過城里的路程一刻鐘就能走完，然而我們卻花了足足有兩個(gè)多小時(shí)，因?yàn)樗粫鹤屛衣?，一會兒讓我停車，還不時(shí)地講著話。菲奧娜太太指著一座大樓，告訴我她曾在這兒干過電梯操作員的工作。在經(jīng)過一個(gè)居民區(qū)時(shí)，她說她和丈夫結(jié)婚的新房就是在這里。她要我將車子在一個(gè)商場前停了一會兒。她說這里曾是個(gè)舞廳，年輕時(shí)她在舞廳當(dāng)過舞蹈指導(dǎo)老師。有時(shí)，她會讓我在某一個(gè)地方放慢速度，然后默默凝視前方，一句話也不說。
?當(dāng)?shù)谝豢|陽光露出地平線的時(shí)候，菲奧娜太太這才說：“我累了。走吧?！?br />?車子來到了她要去的圣洛安敬老院前。敬老院的兩個(gè)工作人員正在等著我們，工作人員說：“這位老太太一直不肯來敬老院，現(xiàn)在她患了肺癌，才同意來敬老院，而且必須在今年的母親節(jié)來敬老院?！惫ぷ魅藛T說著給她推來了輪椅。
?“我應(yīng)該付給你多少錢？”菲奧娜太太取出錢包問我。
?“不要錢?！蔽掖鸬?。
?“你也要養(yǎng)家?！狈茒W娜說。
?“還有其他客人呢。”我說，接著幾乎是不假思索地彎下腰擁抱了她。她緊緊地抱住我。“你給了一個(gè)老太太一小會兒快樂的時(shí)光?！彼f，“謝謝你?！?br />?我最后握了一握她的手，然后走向暗淡的晨曦。我的身后響起了關(guān)門的聲音。這是一個(gè)即將結(jié)束的生命發(fā)出的聲音。一路上，我在想，如果今天帶菲奧娜太太的是一個(gè)脾氣急躁沒有耐心的司機(jī)，如果我在公寓樓前按一二聲喇叭后就把車開走，又會是怎樣一種情形呢？
?我做的這件事情似乎微不足道，但是現(xiàn)在想起來，卻是我一生中最暖心的一件事情。
（選自《青年文摘》2014年第11期，有改動(dòng)）（1）本文記敘了一件什么事？請抓住關(guān)鍵要素，用一兩句話概括故事內(nèi)容。
（2）閱讀第?段，仔細(xì)揣摩并分析菲奧娜太太經(jīng)過城里這兩個(gè)多小時(shí)的心理感受。
（3）本文運(yùn)用了細(xì)節(jié)描寫的方法，請從文中找出關(guān)于“我”的兩處細(xì)節(jié)描寫，簡要分析這些細(xì)節(jié)的豐富內(nèi)涵。
（4）文章題目為“最暖心的事”，結(jié)合全文談?wù)勀銓Α芭摹钡睦斫狻?br />（5）讀罷此文，你在為人處世或者對人生的認(rèn)識方面產(chǎn)生了哪些感悟？請用凝練的語言寫出來。