如今,大家用手機掃一掃就能開通各種會員包月、包年服務套餐,但稍不留神就可能掉進商家陷阱。一些平臺在開通會員時,默認開通“自動續(xù)費”;還有一些平臺將“自動續(xù)費”點擊鍵夾雜在其他業(yè)務辦理的程序當中,消費者一不小心就會點擊到“自動續(xù)費”鍵,而在開通“自動續(xù)費”后,平臺并不通過醒目的方式提示消費者已開通“自動續(xù)費”,導致許多消費者已“自動續(xù)費”卻不自知;當用戶想要取消自動續(xù)費時困難重重,有的APP上甚至找不到任何取消訂購的提示。對材料反映現(xiàn)象分析正確的是( ?。?br />①模糊或默認“自動續(xù)費”,侵犯了消費者的知情權和選擇權
②經營者使用格式條款,應以顯著方式盡到說明和提示義務
③勾選了自動續(xù)費后,雙方合同關系成立,不可變更
④有關行政部門應加強監(jiān)管,禁止經營者使用格式條款
【考點】保護消費者合法權益.
【答案】A
【解答】
【點評】
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發(fā)布:2024/11/19 23:0:2組卷:8引用:6難度:0.7
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1.隨著網絡購物的發(fā)展,各種“電商節(jié)”層出不窮,各類打折充斥著各大“電商節(jié)”,極大刺激了消費者的購物欲望。但不少商家會采取“先漲后折”的手段,即在促銷來臨之前提高商品售價,再采取打折的方式吸引消費者。這一行為( )
①是合理利用市場規(guī)則,屬于正當競爭
②構成了對消費者的欺詐屬于不正當競爭
③侵犯了消費者的知情權
④侵犯了消費者的自主選擇權和安全消費的權利發(fā)布:2024/12/20 7:30:1組卷:5引用:5難度:0.7 -
2.此前,一則“深圳奶茶店現(xiàn)1000元一杯飲料”的消息登上網絡熱搜。當事茶飲品牌“野萃山”門店工作人員回應稱,該千元產品為橄欖枝,原料進價大概要800元一斤,制作需要3個小時,因此價格較高。據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局消息,該店的原材料實際進貨價格與宣傳價格不符,現(xiàn)已對該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為立案查處。該奶茶店的行為( ?。?br />①侵犯了消費者的知情權
②侵犯了消費者安全消費的權利
③侵犯了消費者的自主選擇權
④是對依法誠信經營要求的無視發(fā)布:2024/12/20 14:30:1組卷:20引用:8難度:0.6 -
3.直播帶貨是依托互聯(lián)網平臺特別是社交平臺發(fā)展起來的一種新型商業(yè)模式,在快速發(fā)展的同時,也存在一些問題:
問題一 不少主播打著“替老百姓辦事”“調解家庭矛盾”的旗號上演苦情戲碼,哄騙老人下單號稱能治病的“神藥”,實為固體飲料、壓片糖果等普通食品 問題二 個別直播帶貨商家要求消費者先勾選“收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定”,否則無法提交訂單 問題三 有的所謂“網紅爆款單品”,買回來后發(fā)現(xiàn)其質量與安全并沒有保障,有些甚至是“三無產品”,消費后對身體健康造成損害
②“收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定”屬于無效格式條款
③部分爆款單品的質量和安全沒有保障,侵犯了消費者自主選擇權
④新事物不可避免地存在著弱點和不完善的地方,消費者要不斷接納直播帶貨的各種現(xiàn)象發(fā)布:2024/12/20 6:0:1組卷:54引用:2難度:0.8
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