發(fā)票是消費(fèi)者 更換商品更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償索要賠償的憑證。
【考點(diǎn)】維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益．
【答案】更換商品；索要賠償
【解答】
【點(diǎn)評】
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發(fā)布：2024/4/29 11:47:49組卷：6引用：10難度：0.7
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1．在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有
意識(shí)，維護(hù)自身權(quán)益。發(fā)布：2024/12/23 7:0:1組卷：0引用：4難度：0.7 -
2．經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，可以搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品。
（判斷對錯(cuò)）發(fā)布：2024/12/23 6:30:1組卷：0引用：2難度：0.5 -
3．當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)利受到侵害時(shí)，可以撥打（ ?。┻M(jìn)行投訴。
發(fā)布：2024/12/19 17:30:2組卷：12引用：8難度：0.8
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