傾聽聲音，民主參與
【百姓聲音】
濰坊高新區(qū)政務服務中心主動接受群眾“吐槽找碴兒”；對群眾訴求笑臉相迎，不斷提升服務標準。市民只要在政務服務中心微信公眾號“吐槽找碴兒”模塊，輸入姓名、電話、標題，對問題描述（拍照）后提交即可，讓民眾的手機變成監(jiān)督攝像頭，專人處理，專線督辦，以隔空喊話監(jiān)督模式，提高辦事群眾參與度、滿意度。
（1）請談談濰坊高新區(qū)政務服務中心這一創(chuàng)新舉措推行的依據(jù)有哪些。
（2）作為一名小公民，在日常生活中我們應該具備哪些民主素養(yǎng)，才能更好地“吐槽找茬兒”。