作為消費者，當你的合法權益受到侵害時怎么辦？
【考點】維護消費者合法權益．
【答案】1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；
2、請求消費者協(xié)會調解；
3、向有關行政部門申訴；
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
2、請求消費者協(xié)會調解；
3、向有關行政部門申訴；
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
【解答】
【點評】
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發(fā)布：2024/6/27 10:35:59組卷：0引用：3難度：0.5
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1．星期天，小美和媽媽去商場買衣服。小美看上了一條裙子就讓售貨員拿下來試穿，說來也巧，大小正合適。小美怎么也不愿意脫下來了，媽媽勸她仔細看看有沒有質量問題，她以為媽媽嫌貴不想買，忙說：“我都檢查好了，沒有問題的?！笔圬泦T也忙說：“您放心吧，我們的衣服質量絕對讓您滿意。”媽媽于是搖頭，苦笑了一下交了錢。晚上回到家后，小美脫衣服準備睡覺，但拉鏈怎么也拉不開，媽媽一看，原來是有線頭卡在里邊了，裙子下擺還有個洞，小美一下子傻眼了。
如果你是小美，你會怎么辦？說說你的解決辦法吧。發(fā)布：2025/5/14 23:0:1組卷：2引用：1難度：0.5 -
2．消費者協(xié)會是一個能為消費者提供各種幫助的組織，當我們發(fā)現(xiàn)偽劣假冒商品時可以撥打（ ）求助。
發(fā)布：2025/5/14 23:0:1組卷：1引用：1難度：0.5 -
3．發(fā)票是一種購物憑據(jù)，有了這個憑據(jù)，我們才能夠享受商家提供的售后服務。
（判斷對錯）發(fā)布：2025/5/15 0:0:1組卷：0引用：1難度：0.6