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珠寶店向老年消費(fèi)者過(guò)度推銷案——2022年3月15日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2020~2021年度消協(xié)組織維護(hù)消費(fèi)公平十大典型案例之一。
2021年8月,60歲的陳女士在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)被某珠寶店內(nèi)幾名店員簇?fù)硗其N珠寶。經(jīng)過(guò)洗腦式推銷,消費(fèi)者答應(yīng)購(gòu)買其珠寶。因不懂手機(jī)操作,店員用陳女士手機(jī)將10萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)入其個(gè)人賬戶。消費(fèi)者索要票據(jù),店員稱消費(fèi)不足20萬(wàn)不能出具收據(jù)。整個(gè)交易過(guò)程無(wú)合同及簽字確認(rèn),陳女士回家后深感不對(duì)勁,要求珠寶店退款遭拒,遂向廣東省東莞市消費(fèi)者委員會(huì)石龍分會(huì)投訴。石龍分會(huì)工作人員約談珠寶店相關(guān)負(fù)責(zé)人,指出其推銷行為涉嫌誘騙、誤導(dǎo)年過(guò)六旬的老年人。經(jīng)調(diào)解,珠寶店退還陳女士8.5萬(wàn)元定金,剩余1.5萬(wàn)元定金以店內(nèi)等價(jià)物品沖抵。
(1)結(jié)合材料,從《法律與生活》角度簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)本案例。
(2)本案例對(duì)老年消費(fèi)者保護(hù)自己的合法權(quán)益有什么啟示?

【答案】見(jiàn)試題解答內(nèi)容
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
聲明:本試題解析著作權(quán)屬菁優(yōu)網(wǎng)所有,未經(jīng)書(shū)面同意,不得復(fù)制發(fā)布。
發(fā)布:2024/4/20 14:35:0組卷:9引用:2難度:0.6
相似題
  • 1.隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,各種“電商節(jié)”層出不窮,各類打折充斥著各大“電商節(jié)”,極大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。但不少商家會(huì)采取“先漲后折”的手段,即在促銷來(lái)臨之前提高商品售價(jià),再采取打折的方式吸引消費(fèi)者。這一行為(  )
    ①是合理利用市場(chǎng)規(guī)則,屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
    ②構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的欺詐屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
    ③侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)
    ④侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和安全消費(fèi)的權(quán)利

    發(fā)布:2024/12/20 7:30:1組卷:5引用:5難度:0.7
  • 2.此前,一則“深圳奶茶店現(xiàn)1000元一杯飲料”的消息登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。當(dāng)事茶飲品牌“野萃山”門(mén)店工作人員回應(yīng)稱,該千元產(chǎn)品為橄欖枝,原料進(jìn)價(jià)大概要800元一斤,制作需要3個(gè)小時(shí),因此價(jià)格較高。據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消息,該店的原材料實(shí)際進(jìn)貨價(jià)格與宣傳價(jià)格不符,現(xiàn)已對(duì)該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為立案查處。該奶茶店的行為(  )
    ①侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)
    ②侵犯了消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利
    ③侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
    ④是對(duì)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求的無(wú)視

    發(fā)布:2024/12/20 14:30:1組卷:20引用:8難度:0.6
  • 3.直播帶貨是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特別是社交平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的一種新型商業(yè)模式,在快速發(fā)展的同時(shí),也存在一些問(wèn)題:
    問(wèn)題一 不少主播打著“替老百姓辦事”“調(diào)解家庭矛盾”的旗號(hào)上演苦情戲碼,哄騙老人下單號(hào)稱能治病的“神藥”,實(shí)為固體飲料、壓片糖果等普通食品
    問(wèn)題二 個(gè)別直播帶貨商家要求消費(fèi)者先勾選“收貨人簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定”,否則無(wú)法提交訂單
    問(wèn)題三 有的所謂“網(wǎng)紅爆款單品”,買回來(lái)后發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與安全并沒(méi)有保障,有些甚至是“三無(wú)產(chǎn)品”,消費(fèi)后對(duì)身體健康造成損害
    關(guān)于上述現(xiàn)象,下列思考正確的是( ?。?br />①部分平臺(tái)和商家沒(méi)有向消費(fèi)者提供相關(guān)商品的真實(shí)信息,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)
    ②“收貨人簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定”屬于無(wú)效格式條款
    ③部分爆款單品的質(zhì)量和安全沒(méi)有保障,侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)
    ④新事物不可避免地存在著弱點(diǎn)和不完善的地方,消費(fèi)者要不斷接納直播帶貨的各種現(xiàn)象

    發(fā)布:2024/12/20 6:0:1組卷:55引用:2難度:0.8
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