《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者有權索要
發(fā)票
發(fā)票
。發(fā)票是消費者
更換商品
更換商品
、保修商品、
解決糾紛
解決糾紛
、索要賠償?shù)膽{證，也是國家管理財政、
征收稅款
征收稅款
的重要工具。

【答案】發(fā)票；更換商品；解決糾紛；征收稅款

【解答】

【點評】

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發(fā)布：2024/5/27 14:0:0組卷：3引用：2難度：0.7

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1．在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為，我們要有

意識，維護自身

權益。
發(fā)布：2024/12/23 7:0:1組卷：0引用：4難度：0.7
解析
2．經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，可以搜查消費者的身體及攜帶的物品。

（判斷對錯）
發(fā)布：2024/12/23 6:30:1組卷：0引用：2難度：0.5
解析
3．當消費者的權利受到侵害時，可以撥打（　?。┻M行投訴。
A．12345 B．12315 C．12308 D．12306
發(fā)布：2024/12/19 17:30:2組卷：12引用：8難度：0.8
解析

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1．在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為，我們要有 意識，維護自身 權益。