吃火鍋時(shí)，因是否加湯，火鍋店服務(wù)員朱某和一名女顧客起了爭(zhēng)執(zhí)。被投訴后，朱某一氣之下竟然從廚房端來(lái)滾燙的開(kāi)水，直接澆到女顧客的身上，造成女顧客全身

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被燙傷。2016年1月20日，溫州市鹿城區(qū)人民法院一審認(rèn)定朱某構(gòu)成故意傷害罪，判處其有期徒刑一年十個(gè)月。
（1）有人說(shuō)：“生活中類似朱某這種因沖動(dòng)而導(dǎo)致暴力行為的案例并不少見(jiàn)，這說(shuō)明情緒是無(wú)法調(diào)控的?！蹦阏J(rèn)為這種說(shuō)法對(duì)嗎？表達(dá)情緒時(shí)需注意哪些問(wèn)題？
（2）導(dǎo)致朱某沖動(dòng)行為的是一種怎樣的情緒？這種情緒的給朱某帶來(lái)什么樣的后果？
（3）請(qǐng)你告訴朱某調(diào)控情緒的方法有哪些？