【清靜美麗心靈】
情景一：近日，居住在福州某小區(qū)附近的林女士認為，自家樓下的廣場舞音樂影響了孩子的學(xué)習(xí)。為了“維權(quán)”，她在居民跳舞時很不客氣地搶走了音響設(shè)備，并與跳舞居民產(chǎn)生了言語沖突。該事件發(fā)生后，廣場舞活動并未停止。
情景二：經(jīng)過上初二的孩子的提醒，林女士將廣場舞影響周圍居民休息和生活的情況向居委會反映。居委會工作人員對雙方進行了勸說：一方面希望跳舞的居民們能尊重周圍居民的正常生活，一方面也請林女士理解老年人有鍛煉娛樂的需要。跳舞居民們意識到自己行為的錯誤，并承諾作出改變；林女士也意識到自己的莽撞，向跳舞居民們誠懇道歉。
情景三：幾天后，跳舞的居民仍在整齊劃一地跳著舞，但現(xiàn)場卻聽不到一點噪聲，原來他們都佩戴了一副能同步接收舞曲的耳機，居民們紛紛點贊這種“靜音模式”的廣場舞。社區(qū)又恢復(fù)了往日的和諧寧靜。
（1）林女士的第一次“維權(quán)”失敗告訴我們交往的起點是什么？它有何重要性？
（2）林女士維權(quán)時應(yīng)注意文明有禮，要做到：

語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊

語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊

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（3）運用所學(xué)知識，說明居委會工作人員能讓跳舞居民改變行為的理由。
（4）從道德角度，分析跳舞的居民選用“靜音模式”給我們的啟示。