羅某某在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)店鋪，從事某品牌電動摩托車鋰電池的銷售經(jīng)營活動。羅某某在其網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售商品時對外宣稱，商品“簽收15天內(nèi)支持免費(fèi)退換貨，半年內(nèi)有質(zhì)量問題換新，兩年保修”。齊某某在羅某某網(wǎng)絡(luò)店鋪購買了前述品牌的電動摩托車鋰電池，使用三個月后發(fā)現(xiàn)存在充電不滿等質(zhì)量問題，便要求羅某某按銷售承諾為其更換新電池。羅某某經(jīng)檢查確認(rèn)交付的鋰電池確實(shí)存在質(zhì)量問題后，同意為齊某某更換新的電池。更換電池后，齊某某仍發(fā)現(xiàn)存在同樣的質(zhì)量問題，通過平臺與羅某某協(xié)商，羅某某明確此前并未給齊某某換新電池，僅更換了電芯，并以銷售承諾中的“換新”僅指換“新電芯”為由，拒絕為齊某某更換全新的電池。齊某某因此訴至法院，請求判令解除與羅某某的信息網(wǎng)絡(luò)購物合同，并由羅某某退還已支付的商品價款。
結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識，分析法院是否會支持齊某某的訴訟請求并說明理由。
【考點(diǎn)】合同違約與違約責(zé)任．
【答案】見試題解答內(nèi)容
【解答】
【點(diǎn)評】
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發(fā)布：2024/6/27 10:35:59組卷：26引用：2難度：0.6
相似題
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1．【緣起】
羅先生是A小區(qū)的業(yè)主，2021年6月30日國大交物業(yè)費(fèi)1469.2元，被小區(qū)物業(yè)公司一紙?jiān)V狀告到了人民法院，要求支付欠繳的物業(yè)費(fèi)。
【過程】
業(yè)主羅先生接到法院送達(dá)的起訴狀副本后，提出答辯意見，稱物業(yè)公司存在保衛(wèi)科經(jīng)常沒人，經(jīng)常停電停水以及小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生比較差、設(shè)施設(shè)備得不到維修、違章建筑比較多等等問題，沒有按照合同提供服務(wù)，履行相應(yīng)義務(wù)。同時羅先生認(rèn)為小區(qū)內(nèi)共有部分收益應(yīng)該歸全體業(yè)主所有，但物業(yè)公司并未公示所得收入數(shù)額、用途，存在占有的惡意，遂向法院提起反訴請求，要求物業(yè)公司公示共有部分收益的收支賬目。
在法院庭前調(diào)解過程中，業(yè)主羅先生指出，如果物業(yè)公司做好物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)意識，業(yè)主是愿意繳納物業(yè)費(fèi)的。物業(yè)公司王經(jīng)理也一肚子苦水，他說起訴程序比較繁雜，周期很長，需要耗費(fèi)一定的精力和財(cái)力，通過起訴業(yè)主來收取物業(yè)費(fèi)也實(shí)屬無奈之舉。
由于當(dāng)事雙方各執(zhí)一詞，沒有達(dá)成調(diào)解意見，最終由法院審理后做出判決。
【判決】
1、本判決生效后十日內(nèi)，被告羅先生向原告物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)1469.2元，物業(yè)公司向羅先生支付違約金593.2元。
2、反訴被告物業(yè)公司于本判決生效之日起十日內(nèi)向反訴原告羅先生公開小區(qū)共有部分經(jīng)營所得的收支賬目。
相關(guān)資料：
第二百七十四條 ……建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。
第二百八十二條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。
——摘自《中華人民共和國民法典》第五十一條 原告可以放棄或者變更訴訟請求。被告可以承認(rèn)或者反駁訴訟請求，有權(quán)提起反訴。
——摘自《中華人民共和國民事訴訟法》（1）結(jié)合材料，運(yùn)用法律與生活知識，談?wù)勀銓Ρ景肝飿I(yè)與業(yè)主糾紛的理解。
（2）結(jié)合材料，運(yùn)用法律與生活知識，說明本案對正確處理物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系的啟示。
（3）將矛盾糾紛化解在訴前，實(shí)現(xiàn)“化干戈為玉帛”，是矛盾糾紛解決的理想狀態(tài)。一個“化”字，蘊(yùn)含著深厚的哲學(xué)智慧。運(yùn)用矛盾的觀點(diǎn)，談?wù)勀銓Α盎钡闹腔鄣睦斫狻?/h2>發(fā)布：2024/12/20 18:30:1組卷：13引用：5難度：0.2 -
2．小張以單價260元/間在某酒店網(wǎng)站成功預(yù)訂了一個房間，入住前被酒店以“因疫情暫停開放”為由取消，小張發(fā)現(xiàn)該酒店全部房型依然在網(wǎng)上接受預(yù)訂，但價格直接跳漲到980元/間。對于上述案例，以下觀點(diǎn)正確的是（ ?。?br />①交易雙方既要有契約精神，又要遵守道德規(guī)范
②酒店為緩解疫情帶來的壓力，做法合乎情理
③酒店為獲利單方面解除合同，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任
④小張與酒店的合同依法成立，不能解除發(fā)布：2025/1/1 18:30:2組卷：41引用：4難度：0.6 -
3．2022年11月，王某按照某理發(fā)店店堂告示，花費(fèi)5000元購買了該店貴賓卡。根據(jù)使用說明，王某可以憑貴賓卡在該店享受消費(fèi)5折優(yōu)惠。12月某天，王某來該店消費(fèi)時發(fā)現(xiàn)，該店大門已鎖，并在大門上張貼了告示（如圖）。王某認(rèn)為另一理發(fā)店離家較遠(yuǎn)，交通不便，于是聯(lián)系該理發(fā)店負(fù)責(zé)人，要求退回其卡內(nèi)余額，遭到拒絕。王某遂向法院起訴，要求該理發(fā)店退回其貴賓卡內(nèi)余額，并由該理發(fā)店承擔(dān)違約責(zé)任。該理發(fā)店負(fù)責(zé)人認(rèn)為，辦卡時已告知余額不退，并已通過告示告知新服務(wù)地址，王某應(yīng)至新店消費(fèi)卡內(nèi)余額。
結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識，談?wù)勀銓Ρ景鸽p方主張的看法。發(fā)布：2024/12/19 17:0:2組卷：27引用：5難度：0.4
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